Help Center / सहायता केंद्र

Browse our products, select size/color, add to cart, and proceed to checkout. You can pay via UPI, cards, net banking, or COD.

मैं ऑर्डर कैसे दूं?: हमारे उत्पाद देखें, आकार/रंग चुनें, कार्ट में जोड़ें और चेकआउट करें। UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग या COD से भुगतान करें।

Yes, you can modify your order within 2 hours of placing it. Contact us on WhatsApp for quick changes.

ऑर्डर देने के बाद क्या बदलाव कर सकता हूं?: हां, ऑर्डर देने के 2 घंटे के भीतर बदलाव कर सकते हैं। त्वरित बदलाव के लिए व्हाट्सएप पर संपर्क करें।

There is no minimum order value for retail orders. For bulk orders, minimum quantity is 25 units.

न्यूनतम ऑर्डर राशि क्या है?: खुदरा ऑर्डर के लिए कोई न्यूनतम राशि नहीं है। थोक ऑर्डर के लिए न्यूनतम 25 इकाइयां।

Yes, we provide GST-compliant tax invoices with every order. You can download the invoice from your order details page.

क्या आप GST बिल देते हैं?: हां, हम हर ऑर्डर के साथ GST-अनुरूप कर बिल देते हैं। आप अपने ऑर्डर डिटेल पेज से बिल डाउनलोड कर सकते हैं।

Free shipping on orders above ₹999. Below ₹999, a flat shipping charge of ₹49 applies. Bulk orders may have different rates.

शिपिंग शुल्क कितना है?: ₹999 से ऊपर के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग। ₹999 से नीचे ₹49 शिपिंग शुल्क। थोक ऑर्डर पर अलग दरें।

Standard delivery: 5-7 business days. Express: 2-3 days. Metro cities: 3-5 days. Remote areas may take 7-10 days.

डिलीवरी में कितना समय लगता है?: स्टैंडर्ड: 5-7 कार्य दिवस। एक्सप्रेस: 2-3 दिन। मेट्रो शहर: 3-5 दिन। दूरदराज: 7-10 दिन।

Yes! We deliver to all states and union territories across India through our shipping partner Shiprocket.

क्या आप पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं?: हां! हम Shiprocket के माध्यम से भारत के सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में डिलीवरी करते हैं।

You can track your order from Account > Orders or use our Track Order page with your order number and phone number.

मेरा ऑर्डर कैसे ट्रैक करूं?: अकाउंट > ऑर्डर से या ट्रैक ऑर्डर पेज पर ऑर्डर नंबर और फोन नंबर से ट्रैक करें।

Yes, store pickup is available for free from our Reengus, Rajasthan location. Select 'Store Pickup' during checkout.

क्या मैं आपकी दुकान से ले सकता हूं?: हां, हमारे रींगस, राजस्थान स्टोर से मुफ्त पिकअप उपलब्ध है। चेकआउट में 'स्टोर पिकअप' चुनें।

We offer a 7-day return window from delivery date. Products must be unused, in original packaging with tags attached.

आपकी वापसी नीति क्या है?: डिलीवरी से 7 दिन के भीतर वापसी। उत्पाद अप्रयुक्त, मूल पैकेजिंग में टैग सहित होने चाहिए।

Refunds are processed within 5-7 business days after we receive the returned product. UPI/card refunds: 5-7 days, bank: 7-10 days.

रिफंड में कितना समय लगता है?: वापस उत्पाद मिलने के 5-7 कार्य दिवसों में रिफंड। UPI/कार्ड: 5-7 दिन, बैंक: 7-10 दिन।

Yes, exchanges are free within 7 days. You can exchange for a different size, color, or product of equal/higher value.

क्या मैं उत्पाद बदल सकता हूं?: हां, 7 दिन के भीतर मुफ्त एक्सचेंज। अलग आकार, रंग या समान/अधिक मूल्य के उत्पाद के लिए बदल सकते हैं।

Custom orders require 100% advance payment and are non-returnable except for manufacturing defects.

क्या कस्टम ऑर्डर वापस होते हैं?: कस्टम ऑर्डर में 100% अग्रिम भुगतान होता है और विनिर्माण दोषों को छोड़कर वापसी नहीं होती।

UPI (PhonePe, Google Pay, Paytm), Credit/Debit Cards, Net Banking, Wallets, and Cash on Delivery (COD).

कौन-कौन से भुगतान माध्यम स्वीकार हैं?: UPI, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, वॉलेट और कैश ऑन डिलीवरी (COD)।

Yes, COD is available for retail orders under ₹5,000. A 50% advance online payment is required, remaining on delivery.

क्या COD उपलब्ध है?: हां, ₹5,000 से कम के खुदरा ऑर्डर पर COD उपलब्ध। 50% ऑनलाइन अग्रिम भुगतान, शेष डिलीवरी पर।

100% secure. We use Razorpay, India's leading payment gateway with PCI-DSS Level 1 compliance. We never store card details.

क्या मेरा भुगतान सुरक्षित है?: 100% सुरक्षित। हम भारत के प्रमुख पेमेंट गेटवे Razorpay का उपयोग करते हैं। हम कार्ड डिटेल कभी स्टोर नहीं करते।

Bulk orders require 50% advance payment. Remaining 50% before shipping. Payment links sent via WhatsApp/email.

थोक ऑर्डर का भुगतान कैसे होता है?: थोक ऑर्डर में 50% अग्रिम भुगतान। शिपिंग से पहले शेष 50%। भुगतान लिंक व्हाट्सएप/ईमेल पर भेजा जाता है।

Nishan sizes: 0.25m, 0.5m, 0.75m, 1m, 1.25m, 2.25m, 5.5m. Duptta: 0.75m, 1m, 1.5m. Custom sizes available on request.

कौन से आकार उपलब्ध हैं?: निशान: 0.25m–5.5m। दुपट्टा: 0.75m–1.5m। कस्टम आकार अनुरोध पर उपलब्ध।

We offer Printed (high-quality digital/screen print) and Jari Work (gold/silver thread embroidery) options.

आप कौन से कपड़े इस्तेमाल करते हैं?: हम प्रिंटेड (उच्च गुणवत्ता डिजिटल/स्क्रीन प्रिंट) और जरी वर्क (सोने/चांदी के धागे की कढ़ाई) विकल्प देते हैं।

'With Bans' means the Nishan comes with a bamboo stick attached, ready to display. Without bans = flag fabric only.

'बांस सहित' का क्या मतलब है?: 'बांस सहित' का मतलब निशान बांस की छड़ी लगी हुई आती है, प्रदर्शन के लिए तैयार। बिना बांस = केवल ध्वज कपड़ा।

Yes! Custom orders with your specific size, color, design, and text are available. 100% advance payment required. 7-15 days production.

क्या मैं कस्टम डिजाइन ऑर्डर कर सकता हूं?: हां! आकार, रंग, डिजाइन और टेक्स्ट के अनुसार कस्टम ऑर्डर उपलब्ध। 100% अग्रिम भुगतान। 7-15 दिन उत्पादन।

Minimum 25 units for bulk pricing. Higher quantities get better discounts: 50+ units: 10% off, 100+ units: 20% off.

थोक के लिए न्यूनतम मात्रा क्या है?: थोक मूल्य के लिए न्यूनतम 25 इकाइयां। 50+: 10% छूट, 100+: 20% छूट।

Visit our Bulk Orders page, fill the inquiry form, or WhatsApp us directly. We respond within 24 hours with pricing.

थोक कोट कैसे मांगूं?: थोक ऑर्डर पेज पर जाएं, फॉर्म भरें, या सीधे व्हाट्सएप करें। 24 घंटे में मूल्य के साथ जवाब।

Yes! We are trusted suppliers to 500+ temples and trusts across India. Special pricing for religious organizations.

क्या आप मंदिरों और ट्रस्ट को सप्लाई करते हैं?: हां! हम भारत भर में 500+ मंदिरों और ट्रस्ट के विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता हैं। धार्मिक संगठनों के लिए विशेष मूल्य।