अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मुझे कौन सा निशान आकार चुनना चाहिए?
आकार 10 इंच हाथ वाले (S1) से 18 फीट डंडे (S6) तक हैं। बाइक के लिए S2, कार के लिए S3–S4, दुकान व यात्रा के लिए S5–S6। पूरी तालिका साइज़ गाइड में देखें; कुछ और चाहिए? हम कस्टम आकार (S7) बनाते हैं।
क्या आप कैश ऑन डिलीवरी (COD) देते हैं?
हाँ — ₹5,000 तक के कार्ट पर COD उपलब्ध है (₹40 का छोटा शुल्क)। प्रीपेड (UPI/कार्ड) भी है, और बड़े या कस्टम आइटम के लिए अग्रिम भुगतान लग सकता है।
डिलीवरी में कितना समय लगता है?
स्टॉक वाले आइटम 24–48 घंटे में भेजे जाते हैं। चेकआउट पर अनुमान आपके पिनकोड की लाइव कूरियर सेवा से आता है — हम कभी मनगढ़ंत तारीख नहीं देते। खाटू मोड़ पर स्टोर पिकअप हमेशा मुफ़्त है।
आपकी वापसी नीति क्या है?
अप्रयुक्त सामान्य वस्तुएँ डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर लौटाई जा सकती हैं। वास्तविक दोष पर शिपिंग सहित पूर्ण रिफ़ंड या बदली — 48 घंटे के भीतर फ़ोटो के साथ बताएं। कस्टम वस्तुएँ केवल दोष पर वापसी योग्य हैं।
क्या मैं समूह या यात्रा के लिए थोक ऑर्डर कर सकता हूँ?
हाँ — हमें समूह और मंदिर ऑर्डर पसंद हैं। लाइव स्लैब मूल्य के लिए बल्क ऑर्डर पेज देखें, या कोटेशन माँगें — हम एक दिन में जवाब देंगे।
क्या उत्पाद असली हैं?
हर उत्पाद असली है, खाटू मोड़ की हमारी दुकान पर हमारे द्वारा फ़ोटो खींचा गया, और या तो स्टॉक में है या ईमानदारी से मेड-टू-ऑर्डर चिह्नित। हम कभी नकली समीक्षा, कमी या फ़ोटो नहीं दिखाते।
निशान व यात्रा से जुड़े सवाल? देखें भक्तों के सवाल. कोई और सवाल? हमसे संपर्क करें — हम 9 AM–9 PM, सातों दिन उपलब्ध हैं।